Adatvédelmi nyilatkozat

A Wirecard AG és leányvállalatai (a Wirecard Group) elektronikus fizetésekhez kapcsolódó szolgáltatásokat kínál. A szolgáltatás célja az elektronikus fizetések biztonságos és zökkenőmentes feldolgozása világszerte.

Személyes adatainak biztonsága nagyon fontos számunkra. Ezért ezúton szeretnénk tájékoztatni Önt a vállalatunknál működő adatvédelmi gyakorlatról. A Wirecard AG a német Adatvédelmi törvény (BDSG) és az Elektronikus médiára vonatkozó törvény (TMG), valamint egyéb adatvédelmi rendelkezések előírásai szerint jár el.

Kérjük, olvassa el az alábbi adatvédelmi nyilatkozatot annak megismerésére, hogyan is kezeljük megadott személyes adatait.

Az adatvédelem tárgya

A honlapunkon tájékoztatás jellegű információk állnak rendelkezésre a Wirecard csoport által kínált szolgáltatásokról. Ezen kívül a Wirecard Csoport különböző információs rendszereket bocsájt a rendelkezésre, amelyek segítségével az ügyfelek (kereskedők) a lebonyolított fizetésekről  infromációkat kaphatnak.

Felelős szervezet

A német Szövetségi adatvédelmi törvény (Bundesdatenschutzgesetz) értelmében az adatvédelmi felelős a Wirecard Technologies AG, Einsteinring 35, 85609 Aschheim. Az összes, az adatfeldolgozás keretében felhasznált adatok esetén az adatvédelmi felelős mindig az illetékes megbízó. Ezekhez az adatokhoz tartozó kérdésekben a Wirecard az illetékes a megbízóra hivatkozik.

Anonimitás

Ahhoz, hogy felkeresse weboldalunkat, nincs szükségünk Öntől személyes adatra.  A BDSG értelmében teljes anonimitást élvezve mozoghat a weboldalainkon, mindössze technikailag regisztráljuk, hogy felkereste a weboldalt.

Személyes adatok gyűjtése és feldolgozása

A fizetések feldolgozáskor és az ehhez kapcsolódó szolgáltatások keretében (pl. kockázatkezelés) a Wirecard fizetés-specifikus adatokat dolgoz fel az ügyfelei (kereskedők) megbízásából. A WIRECARD, mint adatfeldolgozó az adatvédelmi törvény előírásai szerint különös figyelmet szentel az adatminimalizálás követelménynek.
Az összes, az adatfeldolgozás keretében felhasznált adatok esetén az adatvédelemért mindig az illetékes megbízó a felelős. A fizetésfeldolgozás során kényes adatok, mint például bankkártya-számok valamint bankszámla adatok kerülnek feldolgozásra. Az adatok a PCI-DSS előírásai szerint titkosított formában kerülnek tárolásra.
Az ügyfelek megbízása során feldolgozott adatok kizárolag az ügyfél által engedélyezett célokra- például fizetési feldolgozása és kockázatkezelésre – kerülnek felhasználásra. Emelett, a szerződésben előírt szolgáltatásokon felül, egyéb külső forrásokból származó adatok - például az IP földrajzi koordináták vagy hitelinformációk kerülnek felhasználásra.
A feldolgozott adatok a megrendelő előírásai szerint kerülnek tárolásra vagy törölve - de legkésőbb a törvényben előírt őrzési határidő lejárta után törlésre kerülnek. Ha egy ügyfél ezen időszak lejárta előtt kéri személyes adatai törlését, vagy ha az adatok törlése törvényi, szerződésbeli, üzleti, illetve adójogi őrzési határidők vagy okok miatt nem lehetséges, akkor a törlés helyett az adatok zárolásra kerülnek.

Adatok továbbadása

A Wirecard Csoport egyes szolgáltatásait az általa kiválasztott együttműködő partnerein keresztül nyújtja. Ezekre a partnerekre is az adatvédelmi törvény szigorú rendelkezései vonatkoznak. Ezek számára személyes adatok továbbadása kizárólag a szerződési feltételek keretében  történik. Személyazonosság igazolására és az esetleges csalások megelőzésére az adatok a megfelelő hatóságok, pl szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, az adatvédelmi biztos illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szerveknek kerülhetnek átadásra. Adattovábbítás harmadik személynek – különösen címkereskedelmi célokra  – nem kerül sor.

Automatikusan generált személyes adatok

A honlap megtekintése során automatikusan rögzítésre kerül a felhasználó látogatásának kezdő és befejező időpontja, illetve egyes esetekben - a felhasználó számítógépének beállításától függően - a böngésző és az operációs rendszer típusa. Ezen adatokból a rendszer automatikusan statisztikai adatokat generál. Ezekből, az úgynevezett nem-személyes adatokból a felhasználói eseményeket lehet kielemezni. Ehhez használhatók a cookie-k (cookies lásd alább a megfelelő megnevezést).  Ezen adatok feldolgozása kizárólag anonimizált avagy pszeudonimizált formában formában folyik. Ez különösen az IP-címre vonatkozik, ami rövidítve, vagyis az utolsó két számjegye nélkül kerül tárolásra és feldolgozásra. Ezen adatok nem kerülnek összekapcsolva a személyes adatokkal és harmadik fél számára sem kerülnek átadásra. Az adatok törlésre kerülnek, ha a felhasználó profilok elemzése lezárul. A nem személyes adatok gyűjtésére a Wirecard csoport az etracker GmbH technológiáját használja (www.etracker.com). Az ilyen módon gyűjtött adatok kiértékeléshez a Wirecard csoport a WiredMinds programot használja.

Elállási jog

Az ügyfél bármikor jogosult a helytelenül rögzített adatainak helyesbítését vagy azok törlését kérni. Az elállási jog mindig a felelős szervezetnél kérvényezhető. Az elállási jog gyakorlására a Wirecard csoport bizonyos szolgáltatásainál nincs lehetőség.

Cookies – piskóták

A cookie-k olyan szöveges fájlok, melyek ideiglenesen a böngészőprogramról az ügyfél számítógépének merevlemezére kerülnek az oldal látogatásával, és amelyek az oldal látogatásához szükségesek. A Wirecard csoport internetes megjelenésenek, felépítésének és tartalmának minőségének hatékonyabbá tételének és egy lehetőség szerint könnyed böngészés érdekében Cookie-kat használ. A Cookie-kat az ügyfél beállíthatja, engedélyezheti, letilthatja, törlölheti a böngészője beállításával.

Hiperhivatkozások

A Wirecard honlapján előfordulnak harmadik fél gondozásában álló weboldalakra mutató hiperhivatkozások. Ilyen jellegű hivatkozások kizárólag az ügyfél tájékoztatása vagy kényelme érdekében jelennek meg. A Wirecard nem tekinthető ezen külső honlapok tartalmi felelősének, vagy működtetőjének. Ezen linkeket a felhasználó kizárólag saját felelősségére használhat, és kizárólag a felhasználó felel ennek következményeiért.

Tájékoztatáshoz való jog

Az ügyfél bármikor jogosult tájékoztatást kérni a Wirecard csoport által kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról. Ez az információ az ügyfél kérésére elekronikus úton is lekérhető.